1998年3月15日，胖东来望月楼店，在一场大火中化为灰烬。在此之前，胖东来通过三年的尽力，年盈余已将近200万。

  其时，堕入绝地的胖东来，在社会多方的支持下很快另起炉灶，不到半年，连开公民店、许扶店两家门店。

  发自内心的“真挚”，很快为他带来非常大收益，不到半年时刻，胖东来就盈余了600万。

  2002年，胖东来初次引进“归纳商超”的概念，1月初，胖东来日子广场对外经营。这个包括了吃穿住行、休闲文娱的大型归纳超市，榜首年出售额就直达5亿。

  三年后，在新乡市民热切的等待下，“新乡胖东来百货”于2005年末正式开业。

  胖东来初次向外扩张地图，就迎来佳绩，开业榜首年，创下4亿营收，第二年7个亿，后来，这一个数字变成了17亿。

  2002到2005年，四年间，丹尼斯、世纪华联等零售巨子纷繁杀入当地商场，最终都在胖东来的笼罩下，失掉色彩，黯然离场。

  2011年，胖东来仅市区店，年出售额已挨近60亿元，占许昌市总零售额的三分之一。假如将悉数门店都算上，胖东来在全市比例，超越6成。

  和其他商业大佬不同的是，于东来简直没读过啥书，初中没结业就停学，出门打工了。

  由于年纪小、文明低，他只能打打零工，卖过冰棍、贩过生果、当黄牛卖电影票，当过工人，折腾一圈下来，阅历不少，钱没赚到。

  1990年，在哥哥的劝说下，于东来凑钱盘下一家不到6平米的小店，做起了烟酒批发生意。

  于东来脑子活，凭仗早年打拼时的“经商”阅历，生意很快有了起色。在那个人均薪酬不到200元的时代，他仅仅用一个月就挣了3000多。

  这让于东来有了“挣快钱”的主见。为了拿到贱价卷烟，他走起了“特别途径”的野路子，为此两次进入拘留所，还背上了30多万的债款。

  直到这时，于东来才幡然醒悟：不能为了挣钱没有底线，踏踏实实做买卖，才是正路。

  1995年，于东来跟哥哥借来1万块，开了一间40多平米的烟酒店，取名“望月楼胖子店”。

  不久，口碑爆棚的“胖子店”就走上正轨，不到9个月的时刻，挣了50多万。第二年，于东来将店名正式变更为“胖东来烟酒有限公司”。

  本来，在大火几天前，当地的几名混混在胖东来店里欺压女店员，于东来为维护职工，选择了报警。谁料，这些混混为了报复，当天晚上对超市放了一把火。

  看着旧日人声鼎沸的门店瞬间化作乌有，想到消逝的八条人命，于东来堕入了深深的自责之中，他病倒在床上，满心失望。

  胖东来落难后，也有传言说“老板携款跑路”，为了给我们一个告知，于东来贴出告示表明，顾客能够到店处理退款。

  尔后，于东来在心里想着：“不论赚不挣钱，为了还大众的情，也必定要干好自己的作业。”

  “用真品，换诚心”的标语于东来喊了三年，也做了三年，直到这一刻他才真实了解其间的含义。

  也正是如此，仅仅过了二十年的时刻，胖东来从小小烟酒店，发展为大型归纳商超，从年经营额50万，做到了70亿。

  商场门前有一大块区域，专门支上棚子，供顾客停放小型电瓶车。车胎没气了还有免费的打气筒。

  为了避免暴晒，特别做了三面遮阳，有专人守时检查宠物情况，喂养喂水。而这也通通都是免费的。

  走进胖东来，门口的存包柜还特意设置了一排冷藏功用柜，以便利顾客寄存易蜕变食物。

  当你选择购物车时，有7款车型供你选择，有针对儿童、老年人的，还有小号、大号推车。

  乃至还专门有可供收取的“免打扰购物牌”，当你挂上这个牌子，就不会有人来打扰你购物。

  为了便利顾客选择，生果货架上摆放着对应成熟度的色卡，一切生果标明糖度、口感。

  购买海鲜产品，店员会自动控干残留水分再上秤，坚决不占顾客廉价。超市不只供给代加工服务，乃至还能够在必定程度上协助挑除虾线。

  关于一切已出售的产品，也一向坚持“无理由退换货”，而退货的规范就没有规范，不满意就能够退货。

  即使是电影，假如觉得不好看，观影20分钟内，刨开院线收取的那部分，也能够退回一半票价。

  要说免费的服务项目，那更是多达100多种，免费热水、免费充电宝、免费加冰……

  胖东来不少职工，是当年与他一同的下岗职工。90时代开端，于东来的给他们的薪酬是1000多元，将近当地中等水准的三倍。

  1999年，阅历了那场大火之后，于东来对人生有了新的了解，为了让职工过上更好一点的日子，他决定将绝大多赢利钱分给我们，最开端分50%，到了2002年，直接分掉80%。

  有次，一名职工下班回家后突发脑溢血，于东来当即赶到医院，不只为他支付了医药费，还在手术室门口守了几个小时。

  面对巨额丢失，许多职工不解，于东来皱着眉头问：“钱重要仍是健康高兴重要？”

  到了2021年，胖东来给职工的带薪假日有40天，仅有的要求是，每周有必要跟爸爸妈妈吃一次饭，每月有必要带家人出去旅行一次。

  公司还规则，职工每周只准作业40小时，每天不许超越8小时，不允许加班，否则将面对罚款。

  并且为了培育职工对日子的酷爱，胖东来专门腾出一层楼做职工中心，联合诚品书店出资600万，打造了一个职工专属阅览区，里边除了工具书，更多是前史、哲学、美术、艺术等书本。

  胖东来将“以人为本”演绎到极致，那时，就连应聘失败者也会得到200元的超市购物卡。

  “一个不爱自己、不明白日子、不会利益分配的商企老板，就不会爱自己的职工。假如职工在公司没取得感、美好感，那么，所谓的‘服务至上、顾客榜首’便是一句空谈。”

  一直以来，他固执的饯别着朴素的初衷，被许多人称为当今社会难得一见的“侠商”。

  1996年，中美关系堕入危机，美军直接将航母舰队驶入了我国海域。这光秃秃的寻衅行为，瞬间激起了激烈的民族心情。

  于东来在电视上看到了报导，愤慨不已。所以，他拉着哥哥和表弟，凑了两万块钱，连夜赶到北京，坚决要援助国家制作航母。

  2008年，汶川大地震，胖东来不只捐款820万元，还召集了140多名职工，在于东来的带领下，带着大批物资，榜首时刻奔赴救灾前哨年新年期间，新冠迸发，胖东来宣告捐款5000万元，与此同时，旗下一切超市，蔬菜按成本价出售。

  2021年，河南连日暴雨，多地呈现水灾，胖东来更是义无反顾，第一批捐款就有1000万。不止捐钱，于东来更是与职工一同驾驭救生艇，直接参与到一线救援。

  截止到 2023年，胖东来百货在许昌市、新乡市等城市具有30多家连锁店，7000多名职工。

  从烟酒店发家，到现在旗下包括百货、电器、医药的商业归纳体，胖东来的高峰年营收已超70亿元。

  2023年6月，在杭州举的一次职业大会上，于东来宣告退休。当被问到最期望教给职工什么时，他说：

  在这所校园里，胖东来仅仅做个典范，来告知其他人，怎样让商业更夸姣，怎样让商业去影响更多的职业，让城市多一点美好，多一点温暖，多一点真情。

  一直以来，外界对胖东来有太多的解读，每逢呈现有关胖东来的论题，大众也总是不惜于一番“神话”和吹捧。

  话是一种悲痛，关于胖东来，到现在为止，没有一个人懂。无非便是仁慈了一些、真挚了一些算了。”