在百货转型购物中心的过程中，有必要精确地认知购物中心与百货的差异是成功开发运营购物中心的根底，那么百货与购物中心的实质差异究竟又是什么呢？

  跟着商业地产开发热潮的方兴未已，购物中心、百货也成了抢手的词汇而常常见诸于报端和媒体。可是许多时分人们在议论这些词汇的时分其实是很含混不清的，假如你作为一个一般顾客，那当然也没有必要搞清楚什么是购物中心或许百货，但作为一个从事零售和地产的职业人士假如分不清其间的所以然，那就会构成许多的混杂、误导乃至是出资和运营的丢失。

  购物中心与百货最实质的差异是场所办理和零售运营的别离，购物中心不介入面对顾客的终究零售，购物中心的直接客户都是零售商，而顾客是购物中心的直接客户。购物中心因而也不行能给终端顾客开具发票。（这也是我们差异购物中心和百货的一个最简略和直接的办法）。

  在百货转型购物中心的过程中，有必要精确地认知购物中心与百货的差异是成功开发运营购物中心的根底，那么百货与购物中心的实质差异究竟又是什么呢？

  传统百货均有清晰的客群定位，而区分定位的根据首要是收入和阶级，因而高端百货、中高端百货、低端百货的定位与百货内产品品类的价格定位底子共同，客单价、提袋率等是衡量百货公司业绩的重要目标之一，而购物中心却对这些目标的依赖度不同。

  购物中心的客群定位是以年纪、喜爱、消费心思、消费行为乃至是社会开展趋势等更多要素目标衡量，捉住某一量级消费群的特有或许潜在消费心思，将有这些相同定位和特点的品牌租户集合起来，这是购物中心需求考虑的，而单纯的依托收入和某一阶级，是缺乏以成功运营一个购物中心的，因而百货与购物中心首要的差异便是客群的定位不同。

  零售功用性是传统零售业开展的必定趋势，而不同的零售业态所定位的零售功用亦不相同，传统百货一向以服装服饰、鞋帽箱包、化装护肤品等高毛利的品类为主，将同一品类的产品集合在一起进行相关出售是传统百货一向坚持的。

  而购物中心却在租户组合上与百货有显着的不同，购物中心运营的是店肆，店肆运营的是顾客，因而购物中心愈加重视它所运营的店肆是什么品牌，品牌的产品是什么？购物中心能够将购物、餐饮、休闲文娱等不同业态有机组合在一起，到达规划效益最大化，因而购物中心的商铺分类与百货的品类区分彻底不同，底子的不同在于，百货是依照品牌供应的产品品类区分，而购物中心依照顾客需求区分，简而言之，百货按供应方区分功用，购物中心按需求方区分功用，iMall的CEO杨慧女士以为按需求商场确认的零售功用是购物中心业态在我国能够有更大开展的关键要素之一。

  不管是百货仍是购物中心，线下实体商业都构成了一个空间，而这个商业空间所发生的效果是什么？从人类有买卖行为开端，买卖的场所就随之发生，从陈旧的集市到如今的Shopping Mall,零售空间一向在发生着改变。

  百货作为传统职业的重要零售空间，建立了一个能够满意群众顾客购物需求和愿望，并供应各类产品的空间，在这里，顾客能够挑选到自己需求的并适宜的产品带回家，因而百货的空间更多的是为产品打造，是产品的展现空间，一起也是包容顾客购物的空间。

  而购物中心的空间效果究竟是什么？购物中心对空间的打造是一个购物中心开发的首要问题，为什么购物中心要重视空间规划？首要，购物中心是在运营一个场所，它需求的是顾客走进这个空间，并能长时刻逗留在这个空间，而顾客的长时刻逗留的根底是需求有更好的空间体会，因而购物中心在空间规划上要比百货愈加重视，购物中心的空间规划起点是从顾客，为了能招引并留住顾客，购物中心尽力运营本身的空间。

  运营方式是百货与购物中心的实质不同，统一办理、统一运营是百货的联营和自营方式总结，而统一办理、涣散运营是购物中心租借方式的概述。

  实际上，在办理上，百货与购物中心都是需求统一办理的，仅仅办理的目标和办理的程度在运营的过程中，因为人物不同，而发生的成果具有差异性。两者的中心差异在于运营方式，百货的联营扣点让百货对定价、现金流具有必定的自主权，而购物中心的租金方式让品牌店肆有更大的运营空间。因而，iMall更乐意将购物中心看作为一个社会分工的成果，零售品牌更重视运营自己的品牌价值和顾客，而购物中心运营着入驻的品牌店肆和一切品牌店肆辐射的消费群，购物中心的职责愈加严峻。不同的运营方式决议百货转型购物中心面对的首要问题，只要在真实了解的根底上做购物中心，才干运营一个成功的购物空间。

  关于零售品牌来讲，不管是世界仍是国内的品牌，途径的挑选是品牌开展的首要战略性问题，那怎么挑选合适本身品牌定位的途径？不同的途径能为品牌带来的效应和附加值是什么？

  百货与购物中心作为线下零售的首要途径，深化研究两者途径效果的不同是国内本乡品牌开展的必经之路。iMall数据显现，到到2013年末，我国购物中心数量现已到达1729家，无疑购物中心现已是作为零售品牌未来挑选的重要途径。

  在曩昔的十年，购物中心的数量一向在不断添加中，数量是衡量途径规范之一，因而越来越多的国内零售品牌开端重视购物中心途径。一向以来，百货是国内零售品牌拓宽的要点途径，百货的途径效果表现在百货的本身品牌价值、以促销为方式的出售额进步、联营扣点的抗风险性、与连锁百货共扩张等等。

  而购物中心的途径效果表现方式却与百货不同，为零售品牌供应更多的客流，更大的品牌规划空间，更多的类品牌租户附加值，更好的体会环境，更自在的运营方式等等，这些品牌的附加值跟着购物中心运营的越老练而得到更多，这也是成功的购物中心会招引更多品牌进驻的原因。别的，跟着购物中心本身的品牌连锁开展，品牌租户将有更多的拓宽时机。

  关于百货与购物中心两者而言，都具有必定的品牌效应，这些品牌的效应是百货内的零售品牌专柜和购物中心的零售品牌租户累积效果的，因而不同的品牌将对百货与购物中心发生不同的品牌效应。百货的品牌效应会集在满意顾客日常所需的产品品类中，而购物中心的品牌效应会集在满意顾客生活方式的零售业态中。

  跟着人们的生活水平进步，越来越多的顾客不乐意花很多的时刻精力到百货公司挑选一件自己需求的产品，而更多的乐意将时刻花在餐饮与休闲文娱方面，在这个过程中，随机的，潜在的，激动的消费将成为零售的添加点。

  在我国的购物中心开展过程中，国外的服装品牌对购物中心的推进效果不行忽视，优衣库、ZARA、H&M等快时髦品牌所挑选的购物中心途径必定程度上促进了我国购物中心的快速开展，因而，这些世界品牌的品牌效应对我国本乡品牌构成必定的冲击，一起也为购物中心蒙上了快时髦定位面纱，招引着越来越多的寻求时髦的年青消费群走进购物中心，而传统百货对年青人的招引力正在逐步下降，一起，零售品牌的连锁化开展某种程度上削弱了百货的竞赛力和差异化，面积更大、环境更好、体会更好的独立直营店肆招引顾客前往这些店肆地点的购物中心。

  不管百货仍是购物中心，实质都是在做零售，尽管表现方式不同，但最终做的均是持续的零售运营。而运营的中心是人，是团队。因而不同业态的团队执行者思想是不同的，百货的运营思想一向以价格敏感度为中心，将促销作为添加出售额的必备东西，而购物中心的运营思想是怎么将人招引入这个场所，因而营销活动是购物中心必备的运营东西。两者的思想差异底子在于促销与营销的不同，促销的意图在于出售产品，而营销的意图在于招引客流参加，这也是运营团队思想的不同，因而iMall以为百货转型做购物中心应在营销活动上发掘的更深化。

  别的，我国的购物中心商场营销方面开展的相对落后，更多的开发者将目光和精力放在前期开发招商作业，而忽视运营的成果便是尽管我国现已有近2000个购物中心，但运营好的购物中心缺乏500个。

  传统百货的出售添加趋势受微观经济周期的影响较为显着，而购物中心的出售额来自于多种零售功用的业态，当经济下滑时，休闲文娱的出售占比反而有添加，这现已成为一种经济学理论，例如，当美国经济危机时，影院生意反而越来越好，更多的人需求用休闲文娱缓解压力。

  相同，在我国年青人压力日益添加的环境下，咖啡、书吧、影院、特征店、文明店等各种主题特征的店肆遭到更多年青人的欢迎。

  而这些新式的、小型的、特征定位品牌在购物中心能够找到合适的方位生计开展下去，而这些毛利率不高却需求很多、持续客流的店肆不合适在百货中生计，购物中心的租借方式成为他们的首选。iMall以为购物中心的价值导向更倾向于立异和共赢，而百货的价值导向更倾向于传统和出售。

  跟着电子商务的快速开展，线下零售的冲击日益显着，越来越多的观念以为线下零售与电子商务的竞赛不具备优势，乃至以为未来线下零售将替代电子商务。线下零售不只不会被电子商务替代，更或许的是线下零售会利用好互联网东西，开展的更老练。线下零售的中心竞赛力便是体会，体会是不行彻底担任的，无法悉数量化的理性力气。而体会的来历是顾客的消费心思、消费行为、消费需求等持续改变的片面目标，这些目标无法被互联网悉数IT化。

  现在，在互联网开展大潮中，百货遭到的冲击比购物中心要严峻，原因之一便是购物中心里有必定份额的餐饮、休闲文娱等体会业态，这些业态是无法不出家门，仅靠互联网完成体会的，因而iMall以为人类的社交性也是线下零售特别是购物中心开展的必定。体会不只仅在业态的不同上表现，更在于空间、环境、服务、营销等等细节表现，这些是百货与购物中心体会感差异的重要要素。

  百货与购物中心均是商业活动空间、场所，一起也是商业参与者，因而商业体的实质让百货与购物中心都将发生社会价值。添加财务税收、添加工作、添加GDP等等均是社会价值的表现。但百货与购物中心在社会价值上也有不同的表现，某种程度上，购物中心是一个开发的、交融的、丰厚的品牌资源渠道，它能让我国更多的本乡品牌与世界品牌构成有利的竞赛格式，协助本乡品牌在品牌价值刻画上供应更多学习时机和参阅规范。

  一起，购物中心催生更多的立异品牌的兴起，不管在餐饮仍是在零售方面，年青人创业的奇思妙想能够在这个渠道上完成，同享渠道客流资源和品牌价值。

  传统百货 首要是以零售品项（即出售服务）为主，现在转型/晋级中的百货店会恰当新增一些餐饮、休闲等业态，这方面，特别是以连锁型的龙头百货店更常见。

  购物中心 是多业态多业种复合，表现“一站式消费”的多功用大型商用物业，一般是一组统一规划的修建集群，集购物、休闲、文娱、饮食、旅行等各种商业功用于一体；要有便当的室外泊车场/地下车库、舒畅的购物环境、宽广的购物通道和杰出的动线规划，充沛考虑到来客的歇息区和泊车设备，要经过环境的刻画、品牌的进步、良性的宣扬推行来构成本身聚客的引力，其修建美学与商业功用相结合。

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