受同质化、职业多途径揉捏等影响，百货业遭到较大的冲击。2020年上半年限额以上零售业单位分业态出售中，百货业态出售下降23.6%。百货业态为主的沪深A股43家上市公司中，营收同比下降44%，净利润下降77%。面对出售不断下降的形势，百货零售业态亟待转型晋级，不只要进行物理改造，防止产品同质化开展;还要加快数字化布局，线上线下交融，加快全途径布局。

  百货业态在我国开展前史悠久，我国第一家百货商店诞生于1900年，自1990年起，在我国经济继续快速开展的带动下，国内百货业态消费商场逐渐昌盛，我国百货零售业不断开展。可是受同质化、职业多途径揉捏等影响，百货业遭到较大的冲击。

  2017-2020年H1年限额以上零售业单位分业态出售中，百货零售业态出售添加缓慢，2020年上半年，百货店业态出售下降23.6%，下降起伏在超市、专业店、专卖店、什物产品网上零售中等业态中最大。这首要是百货零售首要倾向于线下零售，受疫情影响最大。

  除了此次疫情百货遭到严峻冲击之外，百货零售业态出售疲软早有反映。2019年连锁百强中各业态出售中，连锁百强出售规划近2.6万亿元，同比添加5.2%。可是百货店出售增幅仅为0.7%;是便利店、社区超市、专业店、超市中增幅最低的业态。

  从门店数量来看，2019年连锁零售企业百货店总店数下降至95个，门店总数下降至4148个，同比下降30%，降幅较大。

  在百货店不断下降，疫情冲击等影响下，百货职业营收与盈余继续下降。据我国百货商业协会计算，2020年上半年百货业态为主的沪深A股43家上市公司中，营收同比下降44%，净利润下降77%。

  2020年一季度亏本更为严峻，净利润同比下降109%，43家百货企业整体净利润为负，56%的企业亏本，二季度尽管有所改善，可是净利润依然完成下降。

  当时，数字化开展迅速，而受百货运营形式限制，百货店的数字化难度较多，面对较多阻止，如与品牌方的利益联系和谐，品牌方运用的不同体系，不同体系途径的对接等均需求专业的技能团队开发，需求很多资金投入。

  百货业态作为倾向于线下出售的零售业态，其产品是其运营竞赛优势的中心表现，可是当时我国百货店产品力较弱，产品同质化严峻，其价格较线上而言偏高，价格没有吸引力，导致大多数百货店对顾客吸引力下降。

  尽管当时百货零售业态面对较大的转型晋级压力与其他业态的冲击，可是百货业在我国开展前史较久，人们逛街、线下购物的喜好是线上购物无法代替的，百货业态依然有其竞赛优势，可是其转型晋级是必需的。

  一方面，商场需求进行物理改造，防止同质化开展，需求展示本身特征;另一方面要加快数字化布局，线上线下交融，加快全途径布局;经过新手法，如直播、短视频、微信群、小程序等交际媒体添加顾客互动，激起顾客购物志愿等。

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